Правила поведения граждан, находящихся на социальном обслуживании на дому АНО ЦСОН "Доброта"

Граждане, находящиеся на социальном обслуживании на дому, соблюдают следующие правила поведения:

1. Создают условия для предоставления социального обслуживания на дому.

2. Представляют в АНО ЦСОН «Доброта» (далее организация) необходимые для социального обслуживания документы, достоверную и исчерпывающую информацию, необходимую для осуществления социального обслуживания.

3. Соблюдают условия заключенного договора.

4. Соблюдают настоящие Правила поведения.

5. Соблюдают общепризнанные нормы поведения.

6. Уважительно относятся к сотрудникам Организации.

7. Оплачивают предоставленные социальные услуги в сумме и в срок, в соответствии с договором.

8. В присутствии социального работника, иметь внешний вид, соответствующий общепринятым нормам.

9. Обеспечивают социальному работнику беспрепятственный доступ в жилое помещение. Своевременно информируют его об изменении шифров, кодов подъездных дверей. В случае необходимости, обеспечить социального работника ключами.

10. Бережно относиться к документации социального работника, необходимой при осуществлении социального обслуживания на дому (договор, тетрадь и т.д.).

11. Обеспечивать социального работника заранее денежными средствами для выполнения заказов.

12. Не отказываться от продуктов питания, товаров, медикаментов и других покупок, сделанных социальным работником в соответствии с его заказом имеющих надлежащее качество.

13. Не допускать действия, оскорбляющие честь и достоинство социального работника, физические насилия, угрозы, брань и нецензурные выражения.

14. Своевременно информировать социального работника об отъезде, о помещении в стационар, о выявлении медицинских противопоказаний и т.д.

15. При возникновении каких-либо претензий к работе социального работника, либо возникновении конфликтной ситуации для ее разрешения поставить в известность об этом заведующего отделением.

16. О случаях пропуска посещений социального работника, ставить в известность заведующего отделением.

17. Граждане, находящиеся в состоянии алкогольного опьянения, социальным работником не обслуживаются.

18. Запрещается требовать предоставления социальных услуг на дому в долг.

19. Запрещается требовать выполнения социальных услуг, которые не входят в круг обязанностей работников Организации и унижают его человеческое достоинство и деловую репутацию.

20. За систематическое нарушение настоящих правил поведения обслуживаемый может быть снят с социального обслуживания.